“您好，我是海南省海口市秀英区人民法院调解员符贵霞，您的这个案件由法院委派我们先行调解......”这是符贵霞调解时的开场白。29岁的她，从两年前的“法律门外汉”化身成了如今的“法律小百科”。自2019年担任调解员以来，她调解各类民商事纠纷563余件，调解成功率达92%，2020年被评选为“海口市优秀专职人民调解员一等奖”。她说：“调解是化解矛盾的一个重要手段，通过我们的调解，使当事人双方能化干戈为玉帛，大事化小，小事化了，实现情与法的融合，我觉得这份工作十分有意义。”