马晓梅，作为特邀调解员被派遣至宁夏回族自治区西吉县诉前纠纷人民调解委员会，驻西吉县人民法院开展人民调解工作。三年时间里，马晓梅牢固树立为民服务宗旨，共参与调解各类案件1000余件，成功率为98.3%。在矛盾纠纷调解过程中，马晓梅不仅是一名纠纷调解员，更是一名法治宣传员，她对自己化解的每一起纠纷，都能做到以案释法。通过摆事实、讲道理、抓证据、通人情等多种调解方法，对当事人动之以情，晓之以理，断之依法。