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中国法院“二十四节气”——大雪·民意热线架起24小时司法“连心桥”
发布时间:2022-12-07 08:28:22
  • 分类:其他
  • 来源:中国法院网络电视台
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  大雪,是二十四节气中的第21个节气,冬季的第三个节气。这个节气是干支历子月的起始,标志着仲冬时节正式开始。这个时节,天气会比小雪节气时更冷,北方大地随时都能迎来雪天。有人说,每一场大雪,都会给冬天带来意外的惊喜,它装缀着世间美景,用无瑕的洁白赋予万物一抹庄严和神圣。
  2022年12月7日11时46分迎来大雪节气。大雪时节,在江西省赣州市中级人民法院的民意受理中心里,正是一幅“热闹”景象。六部民意受理服务热线电话铃声此起彼伏,群众的“急难愁盼”司法诉求通过服务热线被高效解决,全时空的群众监督机制,将法院工作置于更加透明的公众监督之下。
  自2020年4月起,赣州中院民意受理中心正式运行,开通服务热线受理群众反映的各类问题和提出的意见建议。服务热线实行“一个号码对外、一个部门办理、一个平台流转”的工作机制,确保问题能够得到更加精准便捷地解决。时间上,诉讼活动全程,群众对发现或遇到的问题可以及时反映;空间上,实现了一个电话就能反映解决问题,真正做到让群众少跑路。
  截至2022年11月30日,赣州中院民意受理中心共接听电话20675个,处理群众诉求18025条。将解决群众实际问题落到实处,不断赢得群众的认可,让群众感受到司法温暖、司法保障,架起一座24小时的司法便民“连心桥”。
责任编辑:孙琨程

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