《中国企业售后服务创新发展报告》发布：电商普遍存在退换货潜规则
发布时间：2015-10-10 14:11:22
中国商业联合会近日在北京发布了《中国企业售后服务创新发展报告》。报告称在网上购物蓬勃发展的同时，电商的售后服务却普遍存在在隐性条款，踢皮球、折腾消费者等问题，必须尽快提升服务品质才能保证电子商务健康发展。
责任编辑：刘帆
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