《结》讲述了2013年以来，马鞍山市两级人民法院按照最高人民法院提出的对多元化纠纷解决机制进行“升级换代”的要求，充分发挥司法的引领、推动和保障作用，积极探索创新，“党政司法协力推进，预防化解齐头并进，一院一品错位跟进，互联互通与时奋进” 的“马鞍山实践”已经形成，全市近三成矛盾纠纷被化解在诉前。
      在全国多元化纠纷解决机制改革会议在我市召开之际，影片讲述了四段我市法院通过多元化手段化解群众矛盾纠纷的故事，分别是：医调委参与调解一换纠纷案件；保险业协会参与调解道路交通事故纠纷案件；志愿者参与调解乡村邻里纠纷案件；住建委参与调解小区物业纠纷案件。