如果持卡人发现自己账户余额有异常变动时，建议持卡人第一时间先要联系发卡银行，确认银行卡确认被盗刷后要第一时间向公安机关报警，时间越快越有利于案件被侦破，关于责任方面不同的家庭类型有些情况需要持卡人承担损失，有些则要银行承担损失。