“之前遇到的问题解决得很好，这次我就又来了。”清晨的吉林市，寒风瑟瑟，一名居民走进越山路社区办公室来反映自家地暖不热的问题。在一级调解员、越山路社区主任白艳玲和船营区人民法院法官李晶的沟通下，半小时未至，供暖公司负责人匆匆赶来。这就是这间人民调解室普通且日常的一天。只要居民一有问题或纠纷，就到这里来找白主任，如果涉及法律问题，派驻法官便为其解疑答惑。所以，这里既是社区居民的“百姓说事点”，又是船营区人民法院入驻社区的“法官说法点”。而当居民矛盾纠纷“上交”，人民调解员倾吐情理，法官释明法理，相互配合下，干戈即化玉帛。