旅游服务需讲诚信
发布时间:2021-05-11 10:01:57
出品单位:吉林省长白朝鲜族自治县人民法院
旅游中介拥有旅游购物推介的主动权,只要地接服务存在,无论是低价团还是高价团,都可能有旅游购物的推介机会,但游客购物的消费意愿不能被强制。一些地方发生的欺客宰客行为都与“不合理低价游”有关。正因如此,对旅游服务的强制购物应当始终保持警惕。旅行社减少或变更参观旅游者路线,旅行社应退还景点相应费用,凡涉及欺诈游客,强迫消费,甩团丢团等严重侵害旅游消费者权益的行为,要依法依规上限处罚,并将处罚信息及时曝光。
旅游中介拥有旅游购物推介的主动权,只要地接服务存在,无论是低价团还是高价团,都可能有旅游购物的推介机会,但游客购物的消费意愿不能被强制。一些地方发生的欺客宰客行为都与“不合理低价游”有关。正因如此,对旅游服务的强制购物应当始终保持警惕。旅行社减少或变更参观旅游者路线,旅行社应退还景点相应费用,凡涉及欺诈游客,强迫消费,甩团丢团等严重侵害旅游消费者权益的行为,要依法依规上限处罚,并将处罚信息及时曝光。
责任编辑:刘鹏