钟海嫦，现任江西省分宜县城区法律服务所副主任，兼任分宜县婚姻家庭纠纷人民调解委员会成员、分宜县人民法院诉前调解中心特邀调解员。钟海嫦从事调解工作近3年，具有丰富的调解经验和较强的调解技能，同时注重工作创新，打造“五心服务”提升调解成效水平。调解工作内容纷繁复杂，加班是家常便饭，熬夜也是隔三差五，钟海嫦从不考虑个人得失，把调解每一件纠纷都看成是践行为人民服务的机会，坚持做到教育说服有耐心、排忧解难有诚心、化解矛盾有恒心。自2019年来，她受理各类民事纠纷共378起，调解成功率达87%。