夏道虎:四个方面着力打造“家门口式”诉讼服务
发布时间:2022-03-09 13:14:06
近年来,为了给涉诉群众提供普惠均等、便捷高效、智能精准的诉讼服务,我们坚持“全省一盘棋,服务一体化”,从四个方面着力打造“家门口式”诉讼服务。一是推进全域诉讼服务改革,以跨域立案为突破口,开发全域诉服平台,让当事人不受地域、审级限制,就近选择一家法院诉讼服务窗口,办理立案登记、跨域立案、保全申请、案件查询等事项,实现“一窗通办、一站全办、跨域联办”。二是打造12368全省诉讼服务“总客服”,为当事人提供查询、咨询、立案、诉前调解等一号通办服务,提升热线电话实质性办事能力。三是会同省司法厅、省律协共同推广应用“律师服务平台”,为律师提供身份快速验证、网上立案、网上阅卷等35项诉讼服务。四是完善特殊群体诉讼服务,全省三级法院全部设立老年人、残障人士等特殊诉讼群体绿色窗口,建立一对一导诉机制。
责任编辑:孙琨程