快递丢失,如何赔偿?
发布时间:2023-10-25 16:15:24
出品单位:河北省丰宁满族自治县人民法院
随着快递行业的飞速发展,不少贵重物品的交易会通过快递方式进行交付。快递企业为降低经营风险,往往与消费者约定保价条款,如快件丢失、损坏、短少的,按照实际价值赔偿,最高不超过快件的保价金额。
本视频通过以案释法的形式提醒广大消费者,网购贵重物品,最好要求寄件人对快件进行保价,保留快递单据,详细填写寄件人、收件人信息,协助履行货物验收义务,同时收到货物先验收后再签收,最大化保障自己的合法权益。此外,快递公司应当明确提醒消费者对重要物品进行保价,告知相关保价规则和保险服务项目,同时要完善投递流程,提高对贵重或特殊物品的监管保障,提升快递服务质量和水平。
随着快递行业的飞速发展,不少贵重物品的交易会通过快递方式进行交付。快递企业为降低经营风险,往往与消费者约定保价条款,如快件丢失、损坏、短少的,按照实际价值赔偿,最高不超过快件的保价金额。
本视频通过以案释法的形式提醒广大消费者,网购贵重物品,最好要求寄件人对快件进行保价,保留快递单据,详细填写寄件人、收件人信息,协助履行货物验收义务,同时收到货物先验收后再签收,最大化保障自己的合法权益。此外,快递公司应当明确提醒消费者对重要物品进行保价,告知相关保价规则和保险服务项目,同时要完善投递流程,提高对贵重或特殊物品的监管保障,提升快递服务质量和水平。
责任编辑:孙琨程