国家工商总局10月14日公布2015年前三季度消费投诉情况，日用百货、通讯器材、家用电器位于商品消费投诉的前三位，交通工具类投诉同比增长最快，达26.7%。另外，网络购物投诉10.5万件，居服务消费投诉的首位，同比增长最快，达1.3倍。